中文 02 Jun, 2020

读懂这些,顾客都是你的!

@ah song
我想凭着天马行空的想象力,用文字和大家分享故事。

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产品或服务的好坏,决定了一个企业的成败,但在今天这变化莫测的市场上,如何在竞争对手之中脱颖而出,往往成为了各个企业需要慎重研究的因素。这里我们将来讨论编写文案的技巧与其重要性,因为这包含了刺激消费者购买欲的战略,从而提升企业的业绩。

所谓赚钱的文案,就是读者看了内容会想买的;烧钱的文案,就是无论你文笔多好,写得多精彩,多么煽情,人家看了却没对你的产品蠢蠢欲动。说白了,这就是用文字来拉顾客的销售者,所以我们可以分成 3个元素:标题,介绍内容,说服下单

1)标题  

标题的目的就是要吸引消费者的目光,让他们第一眼就想继续了解你的产品/服务。

  • 吸引注意字数尽量简洁明了。而且要让读者觉得点进去看他或许能得挖到一些 “宝藏” 。例如:限时优惠,先到先得!让你从此提升生活素质
  • 标题必须明确要让顾客知道您的产品或优惠是什么?以手机广告为例,如果只说: “X手机拥有超高清的像素,让你拍出来的照片媲美专业摄影师。”,可能读者会有模糊的概念,到底是多好?所以,你可以这么说:“X手机拥有48MP摄像头,并且采用目前最先进的人工智能调节完美拍摄模式。”这样,读者就很清楚,用了你的产品后,他能够拍出媲美摄影师的照片了。
  • 如果是食物的话尽量少用好吃,美味这种大众化的形容词而是详细地去形容口感,味道,感觉,这样就能促进消费者的想象力和体验啦!

  • 要有一定的悬疑性
让消费者想继续阅读。可以多用 “您绝对能改变世界”,“他做到了,原因是。。。”,这一类的词语。 

2)内容  

  • 第一点要注意的是你解释内容和标题的连贯性否则就很容易成了标题党,是最容易让人感到反感的。   

 

  • 案是双方的沟通,而不是官方又絮叨的报告结果所以建议大家可以多使用第一和第二人称:“我” 和 “你”,来建立与顾客的亲切感,让他们觉得被重视,营造一个和洽的销售环境。 

  • 必须让顾客充分了解产品卖点在哪里和其他品牌比有什么优势?  
例如某运动鞋品牌会告诉你它能保护你的脚踝免受扭伤,它的弹性能减低运动伤害,

但其实每一个相当的运动鞋都有同样的功能,但强力的广告就把这印象深深植入了消费者的脑力,

唯一的秘诀就是它抓住了竞争对手没有告诉消费者的东西。

  • 创造需求(功能)企业的目的除了是满足大众的需要的,更多时候是鼓励大家去得到自己想要的。如果是健康产品,公司可以灌输健康的重要性,如果吃了会怎样改善生活,健康比财富重要。。。这一类的心里空缺,放大痛点,让大家觉得不买的话,真的会损失/错过了些什么
  • 激发购买欲(情感)
懂得掌握消费者情绪也是重要元素之一,例如童年回忆,自怜,亲情,初恋。。。

有些东西明明是你不需要的,但它能够让你回忆起一些往事,所以你买了。

也许是你第一次送女朋友的巧克力,小时候妈妈为你擦脸用的纸巾,和小学朋友共用的彩色笔。

简单来说,回忆是无价的

3)说服下单

说了那么多,最重要的还是得保证顾客会下单,不然有人会想免费做产品介绍吗?这其实也是有技巧的。

  • 获取信任可以通过附上其他顾客的好评或推荐,还有一些专业人士或政府部门的认证,让顾客买得安心。还有就是群众效应,可以说已经拥有多少人在使用,这样人家会觉得,这总不会是骗人的吧。
  • 时间/数量限制
          人的其中一个心理反应是,容易得到的东西总是比较不珍贵的。

          公司可以制造限量版,或卖完不补货之类的策略。

          限时优惠,首多少位的顾客能够得到优惠,也是一些促使顾客下单的方法。

          

也许你会问:品质不是会为你说话吗?干嘛还在文案花上那么多心血?

没错!品质归品质,但没有好的包装,人家怎么会注意到你呢?

毕竟人类都是视觉动物,懂得抓住消费者的眼球,您就在通往百万销售公司的这条路上,迈进了一大步! 

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